POLÍTICA DE COOKIES

¿QUE SON LOS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita nuestro portal web. Estas herramientas permiten que el sitio recuerde determinada información sobre la navegación del usuario para mejorar su experiencia y optimizar el funcionamiento de la plataforma.

Las cookies facilitan una navegación más rápida, segura y personalizada, ya que permiten recordar preferencias como idioma, configuración, páginas visitadas o formularios completados.

Asimismo, las cookies ayudan a identificar posibles errores técnicos, analizar el comportamiento de navegación y mejorar continuamente los servicios ofrecidos por Diprosol.

Las cookies no dañan el dispositivo del usuario ni permiten acceder a información privada almacenada en el equipo. La información recopilada es utilizada únicamente para fines funcionales, estadísticos, publicitarios o de mejora del sitio web.

FINALIDAD DE LAS COOKIES

En Diprosol utilizamos cookies con el objetivo de brindar una experiencia de navegación más eficiente, segura y personalizada para todos nuestros usuarios.

Las cookies utilizadas en nuestro portal web permiten:

Mejorar el rendimiento y funcionamiento general de la plataforma.
Recordar preferencias de navegación y configuraciones del usuario.
Analizar estadísticas de visitas, tráfico y comportamiento dentro del sitio web.
Optimizar campañas publicitarias y estrategias de marketing digital.
Garantizar la seguridad y estabilidad del portal web.
Identificar errores técnicos y realizar mejoras continuas en nuestros servicios.
Facilitar el acceso a determinadas funcionalidades de la plataforma.
La información recopilada mediante cookies es utilizada únicamente para fines legítimos relacionados con la mejora de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

Cookies Necesarias

Son aquellas cookies esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web. Estas permiten funciones básicas como la navegación, acceso a áreas seguras, formularios de contacto y estabilidad de la plataforma. La desactivación de estas cookies podría afectar determinadas funcionalidades del portal web.

Cookies Analíticas

Estas cookies permiten recopilar información estadística sobre el comportamiento de los usuarios dentro del sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, número de visitas o interacción con determinados contenidos. La información obtenida es utilizada exclusivamente para mejorar el rendimiento, estructura y experiencia de navegación de la plataforma.

Cookies de Personalización

Permiten recordar determinadas preferencias del usuario, como idioma, configuraciones visuales o información previamente ingresada, con el objetivo de brindar una experiencia más personalizada y eficiente.

Cookies Publicitarias y de Marketing

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para el usuario, medir la efectividad de campañas publicitarias y realizar estrategias de remarketing mediante plataformas digitales y redes sociales.

TABLA REFERENCIAL DE COOKIES UTILIZADAS

Cookie	Tipo	Finalidad
Session & Security (essential)	Authenticate users, protect user data and allow the website to deliver the services users expects, such as maintaining the content of their cart, or allowing file uploads. The website will not work properly if you reject or discard those cookies.	session_id (Odoo)
Preferences (essential)	Remember information about the preferred look or behavior of the website, such as your preferred language or region. Your experience may be degraded if you discard those cookies, but the website will still work.	frontend_lang (Odoo)
Interaction History (optional)	Used to collect information about your interactions with the website, the pages you've seen, and any specific marketing campaign that brought you to the website. We may not be able to provide the best service to you if you reject those cookies, but the website will work.	im_livechat_previous_operator_pid (Odoo) utm_campaign (Odoo) utm_source (Odoo) utm_medium (Odoo)
Analytics (optional)	Understand how visitors engage with our website, via Google Analytics. Learn more about Analytics cookies and privacy information. The website will still work if you reject or discard those cookies.	_ga (Google) _gat (Google) _gid (Google) _gac_* (Google)

La presente tabla es referencial y puede ser actualizada conforme se implementen nuevas herramientas, funcionalidades o servicios dentro del portal web.

COOKIES DE TERCEROS Y REDES SOCIALES

Nuestro portal web puede incorporar herramientas, complementos o servicios proporcionados por terceros, tales como Google Analytics, Google Ads, Facebook, LinkedIn, Instagram o YouTube. Dichos proveedores pueden almacenar cookies en el navegador del usuario con fines estadísticos, publicitarios, analíticos o de personalización de contenido. Diprosol no controla directamente las cookies administradas por terceros; por ello, recomendamos al usuario revisar las políticas de privacidad y cookies de cada proveedor para obtener mayor información sobre el tratamiento de sus datos. Cada proveedor cuenta con sus propias condiciones, políticas de privacidad y mecanismos de gestión de cookies.

GESTIÓN, DESACTIVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES

El usuario puede aceptar, configurar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador web. La mayoría de navegadores permiten administrar las preferencias de cookies, así como restringir o eliminar determinadas categorías de cookies. No obstante, la desactivación de ciertas cookies podría afectar el correcto funcionamiento del sitio web o limitar algunas funcionalidades de la plataforma. Los navegadores más utilizados permiten gestionar cookies mediante sus configuraciones de privacidad:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari

El usuario puede consultar directamente la sección de ayuda o configuración de su navegador para obtener mayor información sobre cómo administrar sus cookies.

CONSENTIMIENTO

Al acceder y continuar navegando en nuestro portal web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a lo establecido en la presente Política de Cookies. En determinados casos, el sitio web podrá mostrar avisos, banners o herramientas de configuración de cookies para que el usuario pueda aceptar, rechazar o personalizar el uso de determinadas categorías de cookies,

El consentimiento otorgado podrá ser modificado o revocado por el usuario en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Diprosol se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar la presente Política de Cookies en cualquier momento, con el objetivo de adaptarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos o funcionales del portal web.

Cualquier modificación realizada será publicada oportunamente en esta misma sección del sitio web.

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